CREATIVIDAD E INNOVACION EN MEDIACIÓN.
Sábado 13 de Febrero de 2021
Hay que ser muy
paciente, escuchar, observar, esperar, y cuando llegue el momento, ese momento,
esperado y deseado, poder acoger, aprovechar y abrazar, sin presionar, sin
forcejear, sus palabras y utilizarlas, transformarlas, darles otro sentido,
otra emoción, y conseguir de esta manera una reflexión, un pequeño cambio de
paradigma, una realidad diferente, que consiga pensar en que hay otra opción,
otra posibilidad, la que haga que ceda el empeño y, sin darse cuenta, que
ablande esa actitud que no hacía otra cosa más que incordiar.
Cada mediador/a
debe vivir su propia experiencia creativa, porque para mí, cada mediación es
eso, una experiencia creativa. Igual que no hay dos personas iguales, no hay
dos mediadores/as iguales, y mucho menos, dos mediaciones iguales.
Es cierto que
existen multitud de herramientas que, sin duda, ayudan en el proceso, es más,
sin conocerlas difícilmente podemos llevar a cabo un proceso de mediación en
condiciones, mucho menos con éxito. Pero todo ese conocimiento, esas habilidades,
esas técnicas, no sirven si el/a mediador/a no es una persona creativa, porque
la teoría es fácil de estudiar, lo difícil es guiar un proceso de mediación con
un mínimo de garantías, tanto para las partes como para el/a mediador/a.
¿Qué relación existe entre creatividad e innovación?
La creatividad
la podemos definir como la capacidad de generar ideas novedosas, significativas
y apropiadas, a partir de un proceso de pensamiento. La innovación es la
aplicación con éxito de esas ideas creativas.
¿En un proceso
de mediación podemos generar ideas novedosas, significativas y apropiadas ante
el conflicto? Por supuesto que sí, es más, o perseguimos ese fin en el proceso
o estamos perdidos. Ante un conflicto debemos ser creativos, buscar la forma de
llevar a las partes a un punto de encuentro, y esa, amigo/a mío/a, esa no es
tarea sencilla, esa tarea requiere de mucha creatividad. Que si, también de
sabiduría y conocimientos está claro.
Si conseguimos
introducir la creatividad en el proceso de mediación y que las partes lleguen a
acuerdos fructíferos ya habremos innovado. Si conseguimos no sólo acuerdos,
sino cambios en las relaciones, generar empatía, puntos de vista diferentes
respetados, ya habremos innovado. Si encima, conseguimos restaurar relaciones,
generar nuevos caminos, nuevas oportunidades, habremos innovado.
En definitiva,
no sólo debemos conocer cuales son las herramientas adecuadas para desarrollar
con éxito un proceso de mediación, también es necesario una buena dosis de
imaginación, improvisación, creatividad, innovación, esfuerzo y dedicación.
Y como dijo
Picasso: "Cuando llegue la inspiración que me encuentre trabajando"
Por Vanesa
García Castillo. Mediadora.
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