Servicio de Mediación Centro Edukas
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El servicio de Mediación de Edukas nace con la finalidad de servir de nexo de unión entre las personas, superando el tradicional concepto de mediación, entendiéndose ésta no solamente como la resolución de conflictos, sino como una manera de mejorar las relaciones interpersonales, basada en la comunicación, la escucha activa, el diálogo y la negociación.
Esta amplia concepción de la mediación se traduce en un esfuerzo por conseguir una mejor convivencia entre las personas a partir del conocimiento de las partes, para que, interpretaciones diferentes de una misma realidad encuentren puntos en común y se produzca así un acercamiento de posturas, de tal manera que el desencuentro se convierta en una oportunidad de cambio.
¿Qué ofrece el Servicio de Mediación de Edukas?
Si quieres resolver un conflicto con un familiar, amigo/a. compañero/a de trabajo o vecino/a, de la manera más pacífica posible, la mediación puede ser una gran elección.
Mediación por procedimientos electrónicos
La Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles, en su artículo 24.2 dispone la preferencia de un procedimiento de mediación por medios electrónicos para aquellos casos de reclamaciones de cantidad que no sobrepasen los 600 euros, siempre y cuando sea factible para ambas partes. De la propia lectura de la norma podemos extraer una sencilla definición y afirmar que el proceso simplificado de mediación por medios electrónicos es un procedimiento extrajudicial que a través del uso de tecnologías de la información y la comunicación (TICs), se utilizará para la reclamación de cantidades dinerarias de hasta seiscientos euros, cumpliendo los principios que fundamentan la mediación en la gestión eficiente de conflictos. Edukas Centro Psicosocial dispone de la plataforma Microsoft Teams a través de la cual se puede llevar a cabo el proceso de mediación por medios electrónicos garantizando tanto la seguridad exigida como el cumplimiento de los principios básicos de la mediación, voluntariedad, neutralidad, confidencialidad etc.
Mediación presencial
En el caso de que los/as clientes prefieran un proceso de mediación presencial, este se llevaría a cabo en unas instalaciones que garanticen unas exigencias mínimas para que el proceso se lleve a cabo en unas condiciones óptimas.
Mediación a domicilio
Edukas ofrece la posibilidad de contratar los servicios de mediación externa. Esta opción es la solución ideal para empresas, comunidades de vecinos, etc., que quieran solicitar una mediación entre trabajadores/as en sus instalaciones, siempre y cuando no suponga un inconveniente para ninguna de las partes que el proceso se lleve a cabo en su centro de trabajo.
Duración del proceso
En contraposición a los procesos judiciales, cuya resolución puede durar incluso años, el proceso de mediación, puede durar de 5 a 12 semanas aproximadamente, dependerá de la complejidad del conflicto. Cada una de las sesiones tendrá una duración máxima de 90 minutos.
Precios
Los honorarios de la mediadora dependen de varios aspectos, como, por ejemplo, si el proceso se llevará a cabo por medios electrónicos, presencial, o a domicilio. También dependerá del ámbito de la mediación, si es una mediación familiar, mercantil o civil.
Mediación presencial
Sesión informativa: 48.75 euros por parte (IVA INCLUIDO)
Primeras 3 sesiones: 65 euros por parte y sesión (IVA INCLUIDO)
A partir de la 4ª sesión y hasta finalizar el proceso: 80 euros por parte y sesión (IVA INCLUIDO)
Gestión de expediente, apertura y cierre: 35 euros por parte (IVA INCLUIDO)
Mediación a domicilio
Sesión informativa: 45.75 euros por parte (IVA INCLUIDO)
Primeras 3 sesiones: 62 euros por parte y sesión (IVA INCLUIDO)
A partir de la 4ª sesión y hasta finalizar el proceso: 77 euros por parte y sesión (IVA INCLUIDO)
Gestión de expediente, apertura y cierre: 35 euros por parte (IVA INCLUIDO)
Mediación por medios electrónicos
El coste por sesión ascenderá al 15% del total de la cantidad que se reclame (IVA INCLUIDO)
En procesos donde el número de partes implicadas sea mayor de dos, los honorarios pueden reducirse.
Gestión de expediente, apertura y cierre: 35 euros por parte (IVA INCLUIDO)
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Si quieres saber más sobre nuestros servicios de mediación, no dudes en solicitar inforamción adicional.
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NOTA
Según un estudio basado en datos del Banco Mundial, un litigio en primera instancia puede tener un coste medio de 10.499 euros. En cambio, si la disputa se resolviera a través de la mediación el coste podría verse reducido hasta los 1.900 euros, lo que supondrá un ahorro evidente respecto a la resolución del conflicto en vía judicial.
Validez de los acuerdos pactados en la mediación
El acuerdo de mediación es vinculante, esto quiere decir que obliga a las partes a cumplir con lo acordado.
La validez del acuerdo pactado durante un proceso de mediación podrá tener la misma validez que una sentencia judicial, en el caso de que se eleve a escritura pública ante un notario. Si se decide no elevar a escritura pública, la validez será la de un acuerdo firmado entre las partes rubricado con la firma de un mediador profesional. De esta forma, en el caso de que una de las partes no cumpla con lo pactado en el acuerdo alcanzado, la parte reclamante tendría una mayor seguridad jurídica a la hora de iniciar la reclamación. En el caso de que el asunto que ha generado el conflicto ya se encuentre en un proceso judicial, en primer lugar, deberá suspenderse dicho proceso a petición de las partes. Cuando el acuerdo se hubiere alcanzado en una mediación desarrollada después de iniciar un proceso judicial, las partes podrán solicitar del tribunal su homologación de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Enjuiciamiento Civil.